項(xiàng)目背景:
委托方為國內(nèi)最大的汽車涂料供應(yīng)商,由于汽車涂料目前依然被外資市場壟斷,為擴(kuò)大自身市場占有率,客戶希望通過本次調(diào)研了解下游用戶的需求特征、關(guān)鍵公關(guān)對象及競爭對手的產(chǎn)品、價格、成本、銷售、未來戰(zhàn)略等相關(guān)內(nèi)容。
客戶需求:
對兩家外資競爭對手企業(yè)及一家國內(nèi)的大型乘用車用戶進(jìn)行調(diào)研分析,對比分析競爭對手的優(yōu)劣勢及了解下游用戶的需求特征。
服務(wù)內(nèi)容:
用戶部分:企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、采購流程、關(guān)鍵部門、采購量、采購關(guān)注因素、供應(yīng)商篩選時間等;
競爭企業(yè)部分:產(chǎn)品分析、組織架構(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、績效考核、成本、未來戰(zhàn)略等內(nèi)容。
研究成果:
為委托方找到直接可公關(guān)的部門及對象,快速進(jìn)入客戶的供應(yīng)商體系提供了前提;并且在汽車涂料上深入對標(biāo)競爭企業(yè)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)自身的不足,為后期改善產(chǎn)品及銷售產(chǎn)品提供了相關(guān)依據(jù)。